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2024听两会全国政协委员陈寅:打通国外游客入境游堵点开辟团队游客绿色通道

  央广网北京3月8日消息(记者 宋雪)2024年全国两会正在进行中,全国政协委员、中国旅游集团董事长陈寅提出《关于加快推动入境游恢复发展的提案》的提案,为旅游业发展建言献策。他建议,打通国外游客入境游堵点,简化外国游客购买门票的实名制认证流程,研究开辟团队游客绿色通道。

  2024年全国文化和旅游厅局长会议提出要“坚持以政府间对话为先导,以市场力量为主体,以形象推广为重点,以人才培养为保障,全力推进入境游发展”。结合利好政策,聚焦存在问题,陈寅建议:

  加强目的地形象塑造和海外精准营销推广,邀请海外旅行商实地考察;通过举办具有国际影响力的主题活动,广泛吸引国际游客的关注。

  完善全流程服务标准,提升来华旅游体验感。比如,适当增加英语标识;扩大海外信用卡POS机的覆盖面,降低刷卡手续费;优化移动支付APP的海外用户绑定和认证程序;简化外国游客购买门票的实名制认证流程,研究开辟团队游客绿色通道。

  通过加强专业与课程建设等方式,加快培养一支通晓国际规则、掌握专业知识、能够使用外语的国际化旅游人才队伍。特殊小语种的导游人员缺口较大,建议可以考虑通过职业培训,补充人才缺口。

  政府部门推出更多有针对性和可操作性的支持政策。比如,入境游企业参加国际展会以及邀请九游官网appmx.com target=_blank>九游官网app境外客户来华考察,可给予资金支持;对组织入境游客的企业按人次和天数给予奖励。

  完善全流程服务标准,提升来华旅游体验感。比如,适当增加英语标识;扩大海外信用卡POS机的覆盖面,降低刷卡手续费;优化移动支付APP的海外用户绑定和认证程序;简化外国游客购买门票的实名制认证流程,研究开辟团队游客绿色通道。

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